::: Manual informativo y solución de problemas

Quién es Sistemas Latinos?
Sistemas Latinos es un Proveedor Nacional de Servicios de Internet y Telefonía IP.

Posee Sistemas Latinos Autorización de la CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones) para realizar este tipo de actividades?
Si, Sistemas Latinos posee licencia vigente para realizar estas actividades.

Con Sistemas Latinos, necesito la linea telefonica o el Video Cable?
No. El servicio de Sistemas Latinos no requiere del uso de su linea telefonica o Video Cable.

Puedo estar conectado las 24 hs?
Por supuesto, si es que asi lo desea. No existen cargos adicionales en funcion del tiempo de conexion.

Cuales son los requerimientos minimos de la PC para poder contar con el servicio?
Pentium PC 200 Mhz o superior, Sistema operativo Windows 98, NT, 2000 o XP, placa de red Ethernet.

¿Puedo conectarme por Sistemas Latinos con Unix, Linux, BSD o Macintosh?
Sí, totalmente.

Cómo configuro la Placa de Red?
Un técnico de la empresa le configura la placa de red, nada más necesita encender su PC para estar conectado.

Si necesitara un servicio tecnico, tiene algun costo?
El servicio tecnico a domicilio es sin costo en la medida que los problemas detectados se hayan producido por causas inherentes a nuestro servicio.

Cual es la velocidad de trasferencia de una bajada de archivo?
En Internet es dificil asegurar una velocidad de transferencia, ya que esto depende de las propiedades del archivo, del camino que recorre la informacion, y del tipo de servico contratado para la conexion a Internet.

Tiempos de instalación:
Una ves aprobada la factibilidad y registrado el correspondiente pago del a instalación del servicio. Los tiempos de instalación serán de 10 días.

Qué hago si no me funciona el servicio?
Fíjese si la computadora está encendida y luego si el equipo de conexión también lo está siguiendo los pasos descriptos en el manual del servicio.

Qué hago si, revisando los pasos anteriores, no funciona el servicio?
Llame a mesa de ayuda, y uno de nuestros técnicos lo guiará para identificar el problema.

En caso de suspensión del suministro de energía eléctrica ¿el servicio de Internet continuará funcionando?
El servicio continuará funcionando en el caso de que posea una alimentación alternativa para el equipo de conexión y su PC.

Existe un límite mensual de Downloads o Uploads?
No, Sistemas Latinos no impone límites, lo deja navegar a voluntad.

Cuáles son las principales ventajas de Sistemas Latinos?
"Always on-line", es decir, conexión permanente a alta velocidad. - Tarifa plana de conexión a Internet. - Acceso a servicios y contenidos de banda ancha. - Mayor seguridad. - Acceso a todos los servicios y contenidos que ofrece Internet.